Política de reembolso

Política de Reembolso - Caipira Kids

1. Solicitação de reembolso
O cliente pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para reembolso

• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta afixada e na embalagem original.

• Não aceitamos devoluções de produtos usados, lavados ou danificados.

3. Procedimento
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informando:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da solicitação

4. Aprovação e restituição
Após análise e aprovação da devolução, o reembolso será feito:

• Via estorno no cartão de crédito (prazo conforme a administradora)

• Ou via transferência bancária/Pix em até 5 dias úteis para pagamentos via boleto ou Pix.

5. Contato
📧 E-mail: sac@caipirakids.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99836-9255

Estamos à disposição para garantir a sua melhor experiência! 🎀